About this role
Manpower Cabinet expert en Immobilier recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier social, Un conseiller locataire sénior. Les missions - Être l'interlocuteur privilégié du Responsable pour le suivi opérationnel des dossiers. - Être le premier point de contact des locataires et garantir une relation téléphonique de qualité. - Informer et conseiller sur les questions locatives et techniques, en respectant les procédures. - Assurer le suivi des demandes et coordonner avec les services internes si nécessaire. - Rédiger des comptes rendus clairs et synthétiques après chaque échange. Le profil - Formation : Bac minimum. - Expérience : 10 ans en centre d'appels ou service client - Compétences : Maîtrise des techniques de relation client au téléphone, sens du service, rigueur et réactivité. - Qualités : Bonne élocution, orthographe irréprochable, aisance dans les échanges, maîtrise de soi. - Atouts supplémentaires : Sensibilité aux relations humaines et interculturelles. Atouts pour les collaborateurs : - Organisation solide, reconnue pour son impact social. - Valeurs humaines fortes et environnement de travail stimulant. Cela vous intéresse ? Envoie moi vite votre CV