About this role
Description du poste : Vos missions principales Au quotidien, vous êtes le véritable chef d'orchestre du suivi commercial de votre portefeuille clients Gestion & Suivi des commandes : Vous enregistrez et suivez les commandes/programmes clients, vous assurez du respect des délais de livraison et contribuez à la justesse des prévisions de ventes. Relation & Conseil client : Vous renseignez les clients, rédigez les offres commerciales (prix, délais, services) et entretenez un relationnel de confiance au quotidien. Coordination & Interface : Vous faites le lien entre les clients, les commerciaux terrain et les services internes (comptabilité, sous-traitants pour les installations Gestion des bases de données & Litiges : Vous maintenez à jour les fichiers (clients, tarifs, produits), gérez les litiges (commerciaux et comptables) et participez à la relance des factures impayées. Optimisation & Support opérationnel : Vous participez à la revue de commandes, à la création d'articles/plans et prenez en charge la gestion logistique interne du service (achats de fournitures, matériel, flotte auto/téléphonie Télétravail après 100 jours de mission (2 jours par semaine) Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 4 années d'expérience. Expérience : Première expérience réussie sur un poste similaire en ADV ou assistanat commercial. Compétences clés : Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP, Excel, oracle, AS400 Rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec la gestion des chiffres, des tarifs et des bases de données. Qualités relationnelles : Excellent sens de la communication, diplomatie pour la gestion des litiges, sens de l'écoute et esprit d'équipe. Savoir-être : Réactivité, sens de l'organisation et capacité à prioriser les urgences. Pret(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et venez donner de l'élan à votre carrière !