About this role
Taux journalier (TJM): 460 La mission consiste à accompagner les équipes sur des problématiques de Workforce Management, Resource Planning et Scheduling pour des populations importantes soumises à des contraintes opérationnelles et réglementaires. Missions principales * Analyser et formaliser les besoins métier liés à la planification des ressources et des effectifs. * Contribuer à la définition, l'optimisation et au suivi des plannings opérationnels. * Analyser les contraintes métier et réglementaires liées à la planification des salariés. * Participer à l'amélioration des processus de Workforce Management. * Accompagner les métiers dans la gestion des habilitations et qualifications. * Travailler sur des problématiques de Resource Planning, Scheduling et gestion des plannings. * Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes en charge des outils de planification. Compétences requises * Expérience en tant que Business Analyst sur des sujets de planification et de gestion des ressources. * Expérience sur des outils de Workforce Management / Resource Planning. (Planification des ressources) * Maîtrise des problématiques de Scheduling et planning opérationnel. * Expérience auprès de populations importantes soumises à des contraintes métier et réglementaires. * Capacité à analyser et formaliser les besoins métier. * Bonne compréhension des problématiques de gestion des habilitations et qualifications. Compétences appréciées * Expérience dans le secteur aérien, notamment sur les problématiques PNC, équipages ou Crew Scheduling. (Planification des équipages) * Expérience dans le transport ou ferroviaire. * Expérience en Call Center Workforce Management. * Expérience en Field Service Management. * Connaissance des environnements Airline Operations.