About this role
CONTEXTE À la demande du Métier, il/elle analyse et conseille celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Il/elle assiste et apporte sa maîtrise sur les modules progiciels dont il/elle a l'expertise et les processus de modélisation associés. Il/elle prototype et paramètre les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures. MISSIONS Analyse : * Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données * Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel * Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Développement : * Adapte et paramètre les éléments du progiciel * Modélise les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi * Participe à la réalisation des interfaces * Rédige la documentation * Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs Qualification et tests : * Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration * Teste les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs * Identifie et traite les dysfonctionnements constatés Maintenance : * Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de l'éditeur * Trace les évolutions du produit et les interventions dans une base de connaissances CONDITIONS DE TRAVAIL * Localisation : Paris * Niveau d'expérience : Confirmé (3 à 8 ans d'expérience dans l'activité) * Compétences impératives : ServiceNow - Confirmé * Compétences importantes : HRSD - Confirmé, Onboarding HRSD - Confirmé, Catalogue de service HRSD - Confirmé 1. 3 à 8 ans d'expérience dans l'activité 2. ServiceNow - Confirmé - Impératif 3. HRSD - Confirmé - Impératif 4. Onboarding HRSD - Confirmé - Important 5. Catalogue de service HRSD - Confirmé - Important