About this role
CONTEXTE Nous accompagnons un opérateur télécom, qui propose des offres box internet et voix en France et en Outre-mer. Au sein de la Direction Ingénierie, la mission consiste à reprendre le rôle de référent technique sur la box internet, un poste central pour l'activité. MISSIONS * Être le référent technique de la box (gateway) et des services associés : FTTH/GPON, Wi-Fi, VoIP, protocoles d'accès * Piloter le cycle de vie des équipements (box, répéteurs) : cadrage, validation technique, déploiement, évolutions firmware * Mener les phases de maquettage et de tests (bancs de tests, interopérabilité) * Assurer la relation technique avec le constructeur : suivi de roadmap, escalade des incidents complexes * Intervenir en support N3 auprès des équipes d'exploitation, du NOC et des boutiques * Contribuer aux évolutions des services digitaux FAI, dont l'application mobile * Vulgariser le produit auprès du marketing, des équipes commerciales et du support, et accompagner les lancements d'offres MODALITÉS * Localisation : Issy-les-Moulineaux * Télétravail : 2 jours par semaine * Démarrage : ASAP * Mission longue durée 1. Expérience significative (5 ans minimum) sur la box internet / CPE chez un opérateur télécom, un constructeur ou un éditeur de gateway 2. Maîtrise de FTTH (xPON), PPP, DHCP, DNS, RADIUS, L2TP, IPv4/IPv6 3. Bonne connaissance des services box : VoIP, Wi-Fi 4. Expérience des plateformes ACS / management CPE (TR-069) 5. Profil ingénieur capable de mettre les mains dans la technique et à l'aise pour expliquer et porter le produit auprès d'interlocuteurs non techniques