About this role
CONTEXTE Nous accompagnons un opérateur télécom, filiale d'un grand groupe média, qui propose des offres box internet et voix en France et en Outre-mer. Au sein de la Direction Ingénierie, la mission consiste à reprendre le rôle d'ingénieur référent sur la box internet, un poste central pour l'activité. L'équipe dispose déjà d'un Product Owner : le besoin est une vraie expertise technique sur la gateway et son environnement. MISSIONS * Être l'ingénieur référent sur la box (gateway) : fonctionnement, configuration, interopérabilité * Maîtriser la chaîne d'accès de bout en bout : FTTH/GPON, OLT, protocoles d'accès (PPP, DHCP, L2TP, RADIUS), IPv4/IPv6 * Gérer les services portés par la box : Wi-Fi, VoIP, IPTV * Administrer et faire évoluer le management CPE via l'ACS (TR-069) * Réaliser le maquettage et la validation technique : bancs de tests, validation firmware, tests d'interopérabilité, contraintes de volumétrie et de performance * Piloter les mises en production des nouvelles versions et évolutions (box, réseau, services) * Assurer la relation technique avec le constructeur : spécifications, suivi de roadmap, escalade et résolution des incidents complexes * Intervenir en support N3 auprès des équipes d'exploitation, du NOC et des boutiques, et monter en compétence ces équipes * Documenter les architectures, configurations et procédures * Apporter l'éclairage technique aux équipes marketing et commerciales sur les évolutions produit MODALITÉS * Localisation : Issy-les-Moulineaux * Télétravail : 2 jours par semaine * Démarrage : ASAP * Mission longue durée 1. 5 ans minimum d'expérience en ingénierie box / CPE chez un opérateur télécom, un constructeur ou un éditeur de gateway 2. Solide maîtrise de FTTH (xPON) et des protocoles d'accès FAI : PPP, DHCP, DNS, RADIUS, L2TP 3. Très bonne connaissance d'IPv4/IPv6 4. Expertise sur les services box : Wi-Fi, VoIP 5. Expérience des plateformes ACS / management CPE (TR-069) 6. Expérience de la validation firmware et du travail avec un constructeur 7. Profil hands-on, à l'aise pour diagnostiquer et résoudre des incidents complexes, et capable d'expliquer clairement un sujet technique à des interlocuteurs non techniques