About this role
Vos missions : Développement commercial - Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes sur le secteur (CHR, entreprises, collectivités). - Développer le chiffre d'affaires et la marge du portefeuille existant. - Présenter et promouvoir la gamme de produits et les marques du groupe. - Négocier les conditions commerciales dans le cadre de la politique tarifaire définie. Suivi client & fidélisation - Organiser et réaliser les tournées et visites clients sur le secteur. - Assurer un suivi régulier, traiter les demandes et anticiper les besoins. - Gérer les réclamations de premier niveau en lien avec l'ADV et la logistique. - Veiller à la bonne mise en avant des produits chez les clients (PLV, réassort). Pilotage & Reporting - Suivre ses objectifs, son pipeline et ses résultats commerciaux. - Renseigner le CRM / les outils de suivi (comptes rendus de visite, commandes). - Faire remonter les informations terrain (concurrence, marché, opportunités). - Participer aux réunions commerciales et aux opérations promotionnelles.