About this role
Bienvenue chez Form'aou, centre de formation & CFA situé à Saint-André et Saint-Louis. Nous proposons des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2. - Postes à pourvoir en alternance uniquement ! (1 jour de formation/semaine) Le poste : Tu as le sens du contact, une bonne présentation et tu souhaites découvrir l'univers du bâtiment - Cette opportunité est faite pour toi ! Nous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, une entreprise du secteur du bâtiment située à l'Étang-Salé, 1 Chargé(e) d'accueil (H/F) en contrat d'apprentissage. Formation possible selon le profil : - TP Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative (CADGA) - niveau BAC - TP Responsable de Petite et Moyenne Structure (RPMS) - niveau BAC+2 Formation 1 jour/semaine en présentiel au centre FORM'AOU à Saint-Louis - Tes missions : - Accueillir et renseigner les clients, visiteurs et professionnels - Assurer l'accueil téléphonique et orienter les demandes - Prendre et transmettre les messages - Participer à la gestion administrative courante - Réaliser le classement et le suivi des documents - Saisir et mettre à jour les informations administratives - Contribuer au bon fonctionnement de l'accueil et du secrétariat Profil recherché : - Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec le public - Bon relationnel et bonne présentation - Bonne aisance à l'oral et à l'écrit - Organisé(e), sérieux(se) et ponctuel(le) - À l'aise avec les outils bureautiques - Une première expérience dans le secteur du bâtiment serait un véritable plus - Motivé(e) et envie d'apprendre - Débutant(e) accepté(e)- Tu souhaites développer tes compétences en accueil et en gestion administrative tout en découvrant un secteur professionnel concret - Rejoins-nous en apprentissage ! Savoir-faire demandés : - Assurer des activités administratives de routine - Classer des documents commerciaux - Communication électronique - Communiquer par téléphone - Distribuer le courrier - Faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients - Gérer des besoins en articles de papeterie - Gérer le courrier - Tenir des dossiers de clients - Utiliser des dispositifs de communication Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Coopérant