About this role
CATHELAIN recherche dans le cadre de son développement, son futur : Opérateur Commercial - Pôle normalisé (F/H) Ensemble, développons des solutions normées fiables et compétitives pour des marchés industriels exigeants, en alliant rigueur commerciale, sens du service client et maîtrise des processus. Et SI c'était vous ? Vous avez envie de : - Contribuer activement au développement des ventes de produits normés sur des marchés industriels - Être au cœur de la relation client, de la demande initiale jusqu'au suivi des commandes - Travailler dans un environnement structuré, normé et orienté qualité - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques, production et logistique - Mettre à profit vos compétences commerciales et organisationnelles dans un rôle clé de commerce interne - Évoluer dans un contexte international nécessitant un Anglais courant (écrit et oral) Ce qu'on vous propose ? - Un CDI au sein d'un groupe à taille humaine, reconnu pour son savoir-faire industriel - Un poste central dans l'organisation commerciale, en lien direct avec les clients et les équipes internes - Un environnement industriel moderne, structuré et en croissance - Les moyens nécessaires pour réussir vos missions et atteindre vos objectifs - Une rémunération annuelle comprise entre 23K€ et 26k€, tickets-restaurant (10 €), prime vacances, intéressement, participation, mutuelle familiale prise en charge à 100 % Envie de nous rejoindre ? Alors n'hésitez plus et lisez la suite ! Après une période d'intégration et avec l'appui d'équipes expérimentées, CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Gestion commerciale et relation client : - Réception, analyse et qualification des demandes clients relatives aux produits normés - Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes (français / anglais) - Interface quotidienne avec les clients, commerciaux externes et services internes - Présentation des offres commerciales et suivi des échanges clients Élaboration et suivi des offres - Analyse des demandes clients - Vérification de la faisabilité en termes de délais, disponibilité matière et revêtements - Réalisation des devis commerciaux dans le respect des règles de prix et des niveaux d'autonomie - Relance des offres et suivi des décisions clients Gestion des commandes - Enregistrement et vérification des commandes clients - Accusés de réception des commandes - Suivi interne des commandes afin de garantir le respect des engagements Qualité - Coûts - Délais - Communication proactive auprès des clients sur l'avancement des commandes Ce poste est fait pour vous si vous . - Avez une fibre commerciale et un réel sens du service client - Êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers - Appréciez les environnements structurés, normés et orientés processus - Aimez travailler en interface avec différents services - Êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral en anglais courant (clients internationaux) - Faites preuve d'autonomie, de réactivité et d'un bon esprit d'analyse Une première expérience en commerce interne, administration des ventes ou environnement industriel normé est un atout apprécié.