About this role
Spécialiste dans le secteur de l'aide à domicile, il a en charge la gestion du service Autonomie/Aide, et la responsabilité du personnel s'y rattachant. Son interlocuteur hiérarchique est la directrice du pôle domicile. Il a sous sa responsabilité, les coachs d'équipe, les coordinateurs, et les intervenants à domicile. Ses missions: - il propose l'organisation du service, - il assure la représentation du service en interne et en externe, - Il contribue à l'élaboration du projet de service ou du champ d'activité, en assure sa réalisation, en coordination avec l'équipe de direction et les autres responsables de service, - il assure la bonne circulation des informations au sein du service, - il contribue à l'élaboration des projets, - Il assure le management de l'équipe sous sa responsabilité, - Il est garant du respect de la convention collective de la branche, de l'aide, de l'accompagnement, des soins et service à domicile du 21 mai 2010, - Il est en charge du plan d'action de développement de l'activité du pôle, - Il assure le contrôle de gestion des dossiers des personnes accompagnées, - il est en charge du suivi des réclamations, - il procède aux contrôles qualités sur le terrain, - Il établit et suit les indicateurs d'activité relatifs au service. Profil Bac +5 recherché, Expérience dans le secteur de l'aide à domicile souhaitée