About this role
En tant que conseiller(ère) relation clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les appels entrants pour répondre aux demandes des clients ; * Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées ; * Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction ; * Répondre aux demandes sur X (Twitter) ; * Publier sur X (Twitter) les informations relatives à l'activité transport ; * Fournir des informations claires sur les produits et services de l'entreprise ; * Mettre à jour les informations sur le site internet ; Le profil recherché : * Vous avez une première expérience dans un poste similaire en relation clientèle ; * Vous possèdez un bon niveau d'orthographe ; * Vous possédez une excellente capacité de communication orale et écrite ; * Vous êtes orienté(e) solution et savez gérer des situations stressantes avec calme ; * Vous avez un bon esprit d'équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire mensuel brut compris entre 27 000 € et 28 000 € ; * Indemnités de repas de 7,50 € par jour travaillé ; * Contrat temporaire basé à Saint-Denis. Ce poste de conseiller(ère) relation clientèle dans le secteur du transport vous intéresse ? vous pouvez transmettre votre candidature.