About this role
Au sein d'un Centre de services, vos missions seront les suivantes: - Prise en charge des appels - Traitement des demandes informatiques des utilisateurs - Suivi des procédures - Prise en main à distance - Gestion et traitement de tickets - Escalade au niveau supérieur si nécessaire Plage horaire : 37.50 h/semaine - du lundi au samedi (de 7h à 19h) Avantages: RTT, tickets restaurants De formation en informatique (BAC / BAC + 2), vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs. Compétences techniques : - Windows - Postes de travail - Bureautique - Savoir utiliser un outil de ticketing Le poste et les missions vous intéressent ? Alors adressez nous votre CV et échangeons !