About this role
Vos missions :1 - Préparation des départsParticiper aux briefs et debriefs d'équipeAssurer l'optimisation des tournées de distribution en fonction de la typologie des produits2 - Optimisation des tournées et contrôle conformitéContrôler les tournées avant départBriefer les chauffeurs et former les nouveauxContrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, port de la tenue Chronopost et port des EPI.Contrôler la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse/cabine, etc.)3 - Supervision des tournéesAnalyser et vérifier en temps réel les différentes saisiesSuivre le respect des prestationsIntervenir en temps réel pour le traitement des anomalies (appel des chauffeurs)4 - Contrôle retour des tournéesContrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients) - 48 tournées et colis/joursDébriefer et sensibiliser les chauffeursÉvaluer la qualité de service des tournéesAssurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions