About this role
Le groupe Domino RH recrute pour l'Etablissement Français du Sang un(e) Chargé(e) de collation donneurs (F/H). Vous assurerez la préparation, la mise en place et la distribution des collations, la préparation des commandes alimentaires, ainsi que la surveillance des donneurs tout en contribuant à leur fidélisation. Vos missions : Restauration et service : Préparer, mettre en place et distribuer les collations aux donneurs. Gestion et approvisionnement : Établir les bons de commande nécessaires à la gestion de la collation et assurer la gestion du stock alimentaire. Surveillance et sécurité : Assurer la surveillance des donneurs, dépister et reconnaître les signes de malaise (conduite à tenir) et participer à la prise en charge d'un effet indésirable grave (EIGD). Relation et fidélisation : Participer à l'information des usagers, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs. Support logistique : Participer à l'installation et à la désinstallation des collectes mobiles. Connaissances requises : Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité (notamment l'hygiène alimentaire). Connaissance du fonctionnement de la chaîne transfusionnelle, de l'organisation des collectes, ainsi que des différents types de don. Savoir-faire : Capacité à gérer les stocks, à utiliser les outils bureautiques et à installer un climat de confiance pour rassurer le donneur. Capacité à identifier tout dysfonctionnement ou non-conformité et à le signaler au médecin responsable de l'équipe. Savoir-être : Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) de réelles qualités relationnelles, d'un esprit d'équipe et d'une grande capacité d'écoute. Adaptabilité et sens strict de la confidentialité.