About this role
Sous l'autorité de l'adjointe de la directrice de la résidence du centre-ville, le/la réceptionniste est chargé.e d'assurer l'accueil de la Maison Internationale et Universitaire et de contribuer au bon fonctionnement de la structure. Missions principales - Assurer l'accueil physique des clients à l'arrivée et au départ (facturation et encaissement) - Assurer l'accueil téléphonique de la structure - Assurer la gestion des réservations par téléphone et par mail - Assurer le service du petit-déjeuner le matin - Participer à l'organisation des plannings d'entretien des chambres - Participer à la veille de la sécurité des personnes présentes, des locaux et des équipements, Missions secondaires -Renseigner les supports de suivi d'activités (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers - Effectuer le suivi administratif des comptes clients Maîtrise de l'anglais exigé Expérience en hôtellerie ou poste similaire exigée Horaires : planning établi selon le calendrier universitaire et les périodes d'activités. Horaires : 6h30-14h00 ou 14h00 - 21h00 (1 semaine sur 2)