About this role
Description des tâches: AGENT(E) D'ACCUEIL ADMINISTRATIF Agence de travail temporaire Principales responsabilités: Accueil physique: Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, candidats et intérimaires. Veiller à maintenir un espace d'accueil professionnel et organisé. Gestion du standard téléphonique: Répondre aux appels entrants en français, portugais et anglais. Identifier clairement la demande de l'interlocuteur. Transférer les appels vers la personne ou le service concerné. Lorsque l'interlocuteur n'est pas disponible, prendre un message précis et complet : nom, société, coordonnées, objet de l'appel et degré d'urgence. Transmettre rapidement et correctement les messages aux personnes concernées. Support administratif: Réceptionner et vérifier les documents transmis par les candidats et intérimaires. Scanner et enregistrer les documents dans les dossiers correspondants. Classer et archiver les documents administratifs de manière rigoureuse. Profil recherché: Première expérience dans une fonction d'accueil, réception, secrétariat ou assistance administrative appréciée. Très bonne maîtrise du français et du portugais. Bon niveau d'anglais permettant de gérer un accueil et une conversation téléphonique. Bonne maîtrise des outils informatiques courants. Compétences et qualités attendues: Excellent sens de l'accueil et du service. Très bonne communication orale et téléphonique. Présentation professionnelle et attitude positive. Capacité à communiquer avec des interlocuteurs très différents. Rigueur et précision dans la prise et la transmission des messages. Sens de l'organisation et du classement. Discrétion et respect de la confidentialité. Esprit d'équipe. Environnement du poste: Le poste s'exerce dans un environnement dynamique où les sollicitations sont nombreuses : appels téléphoniques, arrivée de candidats et intérimaires. La personne recherchée doit donc être à l'aise dans le contact humain, réactive, organisée et capable de garder une communication professionnelle même lors des périodes de forte activité.