About this role
Kwaliteitssysteem & audits ▪ Je bent verantwoordelijk voor het kwaliteitssysteem (FSSC) binnen de organisatie: je onderhoudt het, actualiseert het en bewaakt de toepassing ervan. ▪ Je bereidt interne en externe audits voor, begeleidt ze en volgt de vaststellingen op tot ze afgesloten zijn. ▪ Je zorgt voor de administratieve opvolging van alle kwaliteitsgerelateerde documenten. ▪ Je beschrijft processen en werkt verbeteringen uit samen met de collega's die ze uitvoeren. Productspecificaties & klantendossiers ▪ Je maakt productspecificaties op in het Engels en houdt ze up-to-date, afgestemd op de eisen van elke toepassing. ▪ Je beantwoordt kwaliteitsvragen en vragenlijsten van klanten en levert de nodige verklaringen en attesten. ▪ Je volgt de geldende wetgeving op — onder meer rond materialen bestemd om met levensmiddelen in contact te komen — en vertaalt wijzigingen naar onze documentatie en onze praktijk. ▪ Je houdt de leveranciersdocumentatie bij en beoordeelt ze op volledigheid en conformiteit. Controles, analyses & klachten ▪ Je voert productcontroles, testen en analyses uit en rapporteert de resultaten. ▪ Je behandelt klachten: je onderzoekt de oorzaak, koppelt terug naar de klant en zorgt dat er structurele maatregelen komen om herhaling te voorkomen. ▪ Je volgt de kwaliteitsindicatoren op en signaleert tijdig wanneer een proces begint af te wijken. ▪ Je ziet erop toe dat hygiëne en netheid op de werkvloer aan de eisen van de voedingssector voldoen. ▪ Kwaliteitssystemen: Je hebt kennis van kwaliteitssystemen (BRC, IFS, FSSC, …). ▪ Opleiding: Je hebt een bachelordiploma in een wetenschappelijke of toegepast-wetenschappelijke richting, of bent gelijkwaardig door ervaring in een kwaliteitsfunctie. ▪ Ervaring: Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt. ▪ Nauwkeurigheid: Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en laat een dossier niet half af. ▪ Zelfstandigheid: Je werkt zelfstandig en hebt zin voor initiatief. ▪ Stressbestendigheid: Je blijft rustig wanneer een audit, een klacht en een specificatie tegelijk op je bord liggen. ▪ Betrokkenheid: Je bent dynamisch en betrokken, en je krijgt collega's mee in wat kwaliteit van hen vraagt. ▪ Hygiëne & nauwkeurigheid: Je werkt uiterst proper en gestructureerd. Je beseft dat hygiëne in onze sector van het grootste belang is. ▪ IT: Je hebt een zeer goede IT-kennis en werkt vlot met documentbeheer-, ERP- en rapporteringssystemen. ▪ Talen: Een zeer goede beheersing van het Nederlands en het Engels is essentieel — specificaties stel je in het Engels op. Frans is een pluspunt.