About this role
Je coördineert de plaatsingen en interventies binnen de afdeling poorten en zorgt ervoor dat klanten, plaatsingsteams en administratie goed op elkaar afgestemd zijn. Je maakt de planning op voor de plaatsingsploegen en stuurt hun werkzaamheden aan. Je volgt klantendossiers op vanaf de opstart van de plaatsing tot en met de oplevering en financiële afhandeling. Je plant interventies voor de dienst-na-verkoop en verwerkt deze administratief, met een duidelijk onderscheid tussen garantie en facturatie. Je behandelt de inkomende telefonie binnen de afdeling poorten en verzorgt de communicatie met