About this role
Je bent het eerste aanspreekpunt voor servicevragen en ondersteuning vanuit het netwerk van garages. Bij uitdagingen of meldingen binnen de garantieperiode analyseer je het probleem en schakel je efficiënt met interne en externe diensten voor een vlekkeloze oplossing. Je bouwt een grondige vakkennis op rond prefab beton-garages en groeit uit tot de go-to expert binnen de organisatie. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans om vlot te communiceren met al onze klanten en partners. Service verlenen zit in je DNA. Je blijft steeds professioneel en empathisch, ook bij klachten. Ervaring in de bouw- of technische sector is een pluspunt. Je kan vlot overweg met MS Office en hebt ervaring met (of leert snel werken met) een CRM-pakket . Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.