About this role
Jouw taken als Inside Sales Medewerker : Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail; Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen; Opmaken en opvolgen van offertes; Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden; Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling; Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten; Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers; Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening. Een eerste ervaring binnen een commerciële of administratieve functie ; Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en neemt vlot telefonisch contact met klanten; Uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans , aangezien ongeveer de helft van het cliënteel Franstalig is; Goede kennis van het Engels is een pluspunt; Je bent computervaardig en leert snel nieuwe software aan; Nauwkeurig, georganiseerd en servicegericht; Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen tijdens drukke momenten; Een enthousiaste teamplayer die creatief en oplossingsgericht meedenkt met de klant.