About this role
Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor logistiek en distributie? Onze klant — een gerespecteerde en dynamische speler binnen een grote groep — is op zoek naar een gedreven Transportplanner / Dispatcher . In deze veelzijdige functie ben jij de spilfiguur die ervoor zorgt dat alle transport- en distributieroutes binnen de Benelux vlekkeloos en efficiënt verlopen. Jouw takenpakket bestaat uit: Plannen en coördineren: Je noteert, plant en volgt de vervoersopdrachten binnen de Benelux nauwgezet op en stuurt ritten proactief bij in nauw overleg met transportpartners Klant- en servicegericht handelen: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen of klachten op een oplossingsgerichte manier en integreert nieuwe klanten naadloos in bestaande distributieroutes Administratieve opvolging: Je zorgt voor een accurate verwerking van routegegevens en geleverde prestaties Procesoptimalisatie: Dankzij jouw ervaring binnen planning denk je actief mee met het management over het optimaliseren van logistieke processen en distributieroutes Wie zoeken we? Opleiding en ervaring : Je beschikt over een bachelordiploma of hebt dit niveau bereikt door relevante werkervaring. Je hebt bij voorkeur 2 tot 5 jaar ervaring in planning en organisatie. Kennis van de transport- of distributiesector is een absolute troef Talenkennis : Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Frans. Een basiskennis van het Engels is meegenomen Vaardigheden : Je werkt gestructureerd, uiterst nauwkeurig en beschikt over sterke administratieve kwaliteiten. Je hebt sterke plannings- en organisatievaardigheden Bijkomend ben je hands-on en kan je een heftruck besturen Kennis : Kennis van ADR, CMR, transportprocessen, rij- en rusttijden en transportdocumenten en het regionale wegennet is een pluspunt. Je werkt vlot met MS Office Persoonlijkheid : Je bent communicatief, sociaal en empathisch ingesteld. Je denkt in oplossingen en stelt een optimale klanttevredenheid centraal Werkuren : 05u30 tot 13u06