About this role
Je werkt vanuit een professioneel contactcenter in regio Mechelen waar verschillende marktonderzoeken worden uitgevoerd voor externe opdrachtgevers. Het team ondersteunt organisaties bij het verzamelen van kwalitatieve feedback via telefonische bevragingen. Als enquêteur neem je telefonisch contact op met particulieren of bedrijven om hun mening te verzamelen over producten, diensten of maatschappelijke thema’s. Je werkt met een vooraf opgestelde vragenlijst en registreert de antwoorden correct in het systeem. Je doel? Betrouwbare data verzamelen die bedrijven en organisaties helpt betere beslissingen te nemen. DIT IS EEN TIJDELIJK OPDRACHT VAN +- 2 weken Wat zijn jouw taken als ENQUÊTEUR? Telefonisch contacteren van respondenten op basis van een aangeleverde lijst Afnemen van enquêtes volgens een vastgelegde vragenlijst Antwoorden nauwkeurig registreren in de software Respondenten vriendelijk en neutraal begeleiden door de vragen Zorgen voor correcte en volledige gegevensverzameling Respecteren van privacyregels en onderzoeksrichtlijnen REF:MEC1 Je spreekt zeer goed Nederlands + Frans en hebt een natuurlijke flair in gesprekken Je bent klantgericht Je bent positief ingesteld en beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen (ook bij afwijzingen) Je werkt graag doelgericht en laat je niet afschrikken door targets Sociaal en toegankelijk Geduldig en luistervaardig