About this role
Onze klant is een gevestigde familiale KMO, gevestigd in de regio Gent, met activiteiten in West-Europa. De onderneming combineert een mensgerichte cultuur met een duidelijke groeivisie en investeert sterk in digitalisering, procesoptimalisatie en operationele efficiëntie. Jobomschrijving Als Back Office Manager zal je verantwoordelijk zijn voor het volgende takenpakket: Je stuurt en coacht het Back Office Team (10-tal medewerkers) je bepaalt prioriteiten, verdeelt het werk en volgt de Back office activiteiten op Je bewaakt de kwaliteit, deadlines en de KPI's van de business Je bent een betrokken leider die ook de moeilijke gesprek met teamleden niet uit de weg gaat Waar nodig zorg je voor operationele ondersteuning om de continuïteit te garanderen Je gaat op zoek naar verbeteringen en efficiëntiewinst Je speelt een actieve rol in de ERP-implementatie (testing, opleiding en change management) Je werkt in deze functie nauw samen met de Logistiek Manager en rapporteert aan de CEO. Je beschikt over relevante leidinggevende ervaring binnen een handels-, logistieke of supply chain omgeving Je bent een natuurlijke leider die duidelijk communiceert en beslissingen neemt Je hebt bewezen ervaring in het begeleiden van teams door veranderingsprojecten Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, het Frans en het Engels Je kan draagvlak creëren in het team en pakt ook moeilijkheden aan Je bent hands-on ingesteld, organisatorisch sterk en resultaatgericht