About this role
Als Import Forwarding Agent ben je verantwoordelijk voor de importdossiers van A tot Z , zowel voor zee- als luchtvracht. Je takenpakket bestaat onder andere uit: Je beheert en volgt importzendingen volledig op, van opstart tot afronding. Je stemt de verschillende stappen binnen het transportproces af op de noden van klanten en agenten. Je bewaakt de voortgang van elk dossier en zorgt voor een correcte opvolging. Je onderhoudt contacten met klanten, agenten en andere betrokken partijen. Je zorgt voor een vlotte communicatie en maximale klanttevredenheid. Je speelt flexibel in op wijzigingen en onverwachte situaties. Je hebt ervaring binnen freight forwarding / expeditie . Je bent dynamisch, gedreven en ambitieus. Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je spreekt vlot Engels ; kennis van Frans en/of Duits is een plus. Extra talen zoals Spaans, Mandarijn of Kantonees zijn mooi meegenomen. Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met deadlines en veranderende omstandigheden. Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers. Je hebt een sterke interesse in internationale logistiek.