About this role
Ben jij administratief sterk, technisch ingesteld en duik je graag in dossiers tot alles klopt? Communiceer je bovendien vlot met klanten en verschillende betrokken partijen? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou. Voor onze automotive klant in regio Antwerpen zoeken we een Schadebeheerder/ Claims Officer die administratieve nauwkeurigheid combineert met technisch inzicht. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat schadedossiers van A tot Z correct, nauwkeurig en professioneel worden opgevolgd. Jouw rol: Je combineert administratieve opvolging, technische analyse en klantencontact in een veelzijdige functie met veel autonomie: Je beheert en volgt schadedossiers administratief op van A tot Z. Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en externe betrokken partijen. Je analyseert de technische aspecten van schadedossiers en bepaalt welke acties nodig zijn. Je past je basiskennis van juridische processen en documentatie toe bij de behandeling van dossiers. Je zorgt voor een correcte rapportering en volledige documentatie. Je bewaakt de voortgang van je dossiers en zorgt voor een professionele en klantgerichte communicatie. Je beschikt over een rijbewijs B. Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je hebt een technische achtergrond en een goede basiskennis van wagens, essentieel om deze functie goed uit te oefenen. Je beschikt over een basiskennis van juridische processen en documentatie. Je bent klantgericht en communicatief sterk. Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans. Je beheerst het Engels goed en kennis van het Duits is mooi meegenomen.