About this role
Als Schadebeheerder Verzekeringen ben je het aanspreekpunt voor klanten bij schadeaangiftes en zorg je voor een correcte en efficiënte afhandeling van schadedossiers. Je begeleidt klanten van aangifte tot afsluiting van het schadedossier. Je analyseert schadegevallen binnen verschillende verzekeringstakken zoals auto-, brand-, familiale en ondernemingsverzekeringen. Je onderhoudt contact met klanten, experten, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen. Je verzamelt de nodige documenten en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers. Je geeft professioneel advies en zoekt mee naar passende oplossingen voor de klant. Je volgt dossiers nauwgezet op en waakt over een vlotte schadeafhandeling. Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en bent een betrouwbare gesprekspartner voor zowel particulieren als ondernemers. Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt relevante ervaring binnen verzekeringen, schadebeheer of dossierbeheer. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en hebt sterke communicatieve vaardigheden. Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend binnen een hecht team. Ervaring met schadebeheer, claims handling of verzekeringsdossiers is een pluspunt, maar gemotiveerde starters komen eveneens in aanmerking.