About this role
Als prepdesk assistant ben jij de logistieke spilfiguur op de werkvloer. Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve en operationele ondersteuning van de outbound-activiteiten. In deze rol combineer je kwaliteitscontrole, probleemoplossing en voorraadbeheer om de logistieke keten optimaal te laten draaien. Opleiding & Ervaring: je beschikt over een TSO-diploma (richting Handel, Expeditie of IT) of bent gelijkwaardig door relevante ervaring. Talenkennis: uitstekende beheersing van het Nederlands, een goede kennis van het Engels en basiskennis van het Frans. IT-vaardigheden: vlotte kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook). Ervaring met SAP is een vereiste. Competenties: je bent analytisch, klantgericht en behoudt moeiteloos het overzicht bij drukte. Flexibiliteit: je bent bereid om te werken in een 2-ploegenstelsel en stelt je flexibel op qua takenpakket. Kwaliteit & Probleemoplossing: je analyseert en verhelpt afwijkingen bij leverbonnen, picking en packing. Terugkerende knelpunten zoek je uit tot op de bodem en je stelt concrete verbeteracties voor. Systeem- & Databeheer: je past dagelijks klantspecifieke parameters aan in het SAP-systeem (zoals sluitingsdagen en VIP-instructies) en voert controles uit op masterdata. Operationele Ondersteuning: je werkt nauw samen met de shiftmanagers outbound voor het correct uitvoeren van de dagelijkse End-Of-Day-procedures en verwerkt interne schadegevallen. Voorraad- & Auditcontrole: je voert fysieke voorraadtellingen uit, inspecteert magazijnprocessen en volgt toegewezen stockverantwoordelijkheden nauwkeurig op. Onthaal & Coaching: je begeleidt en traint nieuwe en bestaande collega's op de werkvloer om de operationele kwaliteit hoog te houden. Flexibele Inzet: bij drukte of personeelsschommelingen spring je hands-on bij in de algemene magazijnoperaties (inbound/outbound).