About this role
Installation des équipements chez les particuliers : Poser, raccorder et configurer le matériel de l'opérateur Base (modem, décodeur TV, amplificateurs Wi-Fi, box internet). Mise en service des services : Activer et tester la bonne réception de la télévision, de l'internet fixe et de la téléphonie. Diagnostic et dépannage technique : Identifier l'origine des pannes ou des lenteurs de connexion (problème de câblage intérieur, configuration du modem, interférences Wi-Fi) et remplacer les équipements défectueux. Optimisation du réseau Wi-Fi : Conseiller le client sur le meilleur emplacement des équipements et configurer ses appareils (smartphones, PC, TV) pour garantir une couverture optimale dans toute l'habitation. Raccordement au point d'entrée (NTP/Prise murale) : Vérifier la conformité du signal depuis l'arrivée du câble dans la maison jusqu'aux équipements intérieurs.