About this role
En tant que Réceptionnaire Automobile , vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez la coordination entre l'atelier et la clientèle. Vos principales responsabilités sont : Accueillir les clients et analyser leurs besoins. Planifier les rendez-vous atelier et organiser le suivi des interventions. Établir les ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers. Faire le lien entre les clients et les techniciens afin de garantir une communication fluide. Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuelles interventions complémentaires. Préparer et réaliser la facturation des prestations. Expliquer les travaux effectués lors de la restitution des véhicules. Veiller à offrir une expérience client de qualité et contribuer à leur satisfaction.