About this role
Garage situé dans la région de Virton. Nous recherchons un employé administratif. Description des tâches : Gérer les prises de rendez-vous par téléphone et au comptoir. Gérer l’accueil et réception au comptoir. Lors de la réception du véhicule, contrôler la conformité du véhicule. Gérer le suivi administratif des VN (véhicule neuf) et VO (véhicule occasion) aux particuliers et aux leasings. Rédiger et fixer au planning la préparation VN ou réparation pour les VO en collaboration avec le service après-vente. A la fin des travaux, débriefer avec l’ouvrier des travaux réalisés sur le véhicule et des éventuels autres travaux à prévoir, au besoin refixer un rdv. Rédiger les factures vente des VN, les OTS avant livraison. Rédiger les bordereaux de reprise et les factures des VO. Gérer les stocks sur les parkings et dans le show-room. Gérer le magasin de pièces vente VN (commandes, réceptions et préparations). Encoder les E-Care pour les différents besoins des VN (devis, demande d’informations pour les commandes et les retours, demande d’agréements pour les travaux à effectuer en garantie). Gérer la réception des pneumatiques et des rendez-vous pour le montage ou les permutations des pneus et des kit hivers avant la livraison des VN et VO avec le service après-vente. Nettoyer les VN et VO pour la livraison. Tenir les véhicules propres et afficher les fiches à jour des véhicules dans le show-room. Encoder dans les fichiers Excel les entrées et les sorties des VN et VO. D’autres tâches correspondantes à ce poste peuvent être ajoutées ou modifiées ultérieurement. La personne qui gère le service vente peux solliciter de l’aide à ses collègues pour exécuter ses différentes tâches, mais reste responsable des tâches non effectuées qui sont attribuées à ce service. Elle est également tenue de signaler au responsable de site tous les problèmes rencontrés dans la journée, afin de trouver des solutions aux différents problèmes rencontrés.