About this role
Vil du være kundens viktigste kontaktpunkt gjennom hele skadeprosessen? Kjell Ore AS søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker til vårt skadeverksted. Du vil få en rolle i møte med kunder, forsikringsselskaper og verkstedet, og bidra til at våre kunder opplever profesjonell håndtering. Hva vi ser etter Har erfaring fra kundeservice, verksteddrift eller skadebransjen Er strukturert og har god administrativ forståelse Er komfortabel med bruk av IT-systemer og digitale verktøy Kommuniserer godt både muntlig og skriftlig Har evne til å håndtere flere oppgaver samtidig Er løsningsorientert og serviceinnstilt Har interesse for bil og motor Erfaring fra skadeverksted, bilbransjen eller forsikringsoppgjør vil være en fordel, men ikke et krav. Arbeidsoppgaver Mottak og oppfølging av kunder ved skadesaker Taksering og registrering av skader Dialog med forsikringsselskaper og samarbeidspartnere Planlegging og koordinering av reparasjoner Oppfølging av arbeidsordre og fakturagrunnlag Bestilling av deler og administrativ oppfølging Utlevering av ferdige kjøretøy Bidra til god kundetilfredshet og effektive arbeidsprosesser Vi tilbyr En spennende og variert arbeidshverdag Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer Opplæring og kompetanseutvikling Konkurransedyktige betingelser Muligheten til å være med på utviklingen av et moderne skadeverksted Om arbeidsgiveren: Kjell Ore AS er en familieeid bilbedrift i Vanse med lange tradisjoner i bilbransjen. Vi tilbyr salg av nye og brukte biler, autorisert verksteddrift, skadeverksted og bilutleie. Vårt mål er å levere kvalitet i alle ledd og gi kundene en trygg og profesjonell opplevelse. Hos oss blir du en del av et engasjert arbeidsmiljø med dyktige kollegaer og stor stolthet for faget. Vi er opptatt av utvikling, samarbeid og å skape gode kundeopplevelser hver eneste dag.