About this role
Das Kimpton Main Frankfurt hat seine Türen geöffnet – und bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt. Unsere Gäste erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und herzlich. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir dich als Front Office Agent (m/w/d). Wenn du Lust hast, Teil eines Hauses zu sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann freuen wir uns auf dich! Dein Aufgabenprofil - Herzlicher Empfang und professioneller Check-In / Check-Out unserer internationalen Gäste - Persönliche Betreuung und individuelle Beratung während des gesamten Aufenthalts - Souveräne Bearbeitung von Reservierungen, Walk-Ins und speziellen Gästewünschen - Erstellung von Abrechnungen sowie sichere Kassenführung und Zahlungsabwicklung - Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf Das bringst du mit - Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen an der Rezeption eines Hotels - Leidenschaft für Service, ein offenes Wesen und Freude am Gästekontakt - Selbstsicheres Auftreten, Teamgeist und Belastbarkeit – auch in lebhaften Situationen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Das bieten wir dir - Mitarbeiterkonditionen in über 6.300 IHG-Hotels weltweit - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Weihnachtsgeld - Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag - Team-Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Celebrate Service Week - Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch IHG myLearning