About this role
Sie arbeiten stets kundenorientiert, sind kommunikativund zielorientiert. Auch in englischer Sprache finden Sie immer einen Lösungsweg und fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Kunden. Fühlen Sie sich angesprochen? Hier haben wir eine passende Stelle für Sie! In Wiesbaden suchen wir für unseren Kunden einen motivierten und stets freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), um das Team zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) international Ihre Aufgaben: • Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-Mail • Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Aufträge • Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst • Durchführen von Kennzahlenanalysen • Bearbeitung von Reklamationen als auch die Abwicklung von Lieferproblemen • Abstimmung mit anderen Abteilungen und Projektmitarbeit Ihre Qualifikationen: • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation • Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Kundenkommunikation • Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket • Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse • Teamplayermentalität • Kundenorientierte Arbeitsweise • krisensicherer Arbeitsplatz • flexible Arbeitszeiten • Weiterentwicklungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.