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Weitere Berufsbezeichnung: Kaufmännischer Mitarbeiter Stellenbeschreibung: Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service / Versand (w/m/d) Sie behalten auch dann den Überblick, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen? Kundenservice, Auftragsabwicklung und Versandprozesse sind genau Ihr Ding? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Zur Verstärkung unseres Back Office am Standort Melsungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Service & Versand (m/w/d) in Vollzeit. Eine Besetzung im Teilzeit-Tandem ist ebenfalls möglich. Ihre Aufgaben - Betreuung unserer Kunden im In- und Ausland per Telefon und E-Mail (Deutsch & Englisch) - Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Organisation und Koordination von Versandterminen - Erstellung von Versand-, Export- und Zolldokumenten - Rechnungsstellung sowie Prüfung von Speditionsrechnungen - Verwaltung von Leergut und Ladungsträgern - Unterstützung von Empfang und Telefonzentrale - Pflege von Stammdaten, Auswertungen und Dokumentationen Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Versand - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office - Kenntnisse im Bereich Versand- und Exportabwicklung Idealerweise bringen Sie außerdem mit: - Erfahrung im Zoll- und Präferenzrecht - Kenntnisse im Gefahrgutversand - Erfahrung in der Leergutverwaltung Das zeichnet Sie aus - Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikationsstärke und Teamgeist - Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent - Bereitschaft zur gegenseitigen Vertretung im Team Das erwartet Sie bei uns - Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen - Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der HessenChemie, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung - 30 Tage Urlaub sowie zusätzliches Urlaubsgeld - Jahresabschlussleistung (13. Monatsgehalt) - Betriebliche Altersvorsorge Darüber hinaus profitieren Sie von: - Arbeitszeitkonto für mehr Flexibilität - Monatlichem Einkaufsgutschein im Wert von 50 € - Attraktiver Quartalsprämie - E-Bike-Leasing - Gestellte Arbeitskleidung - Kollegialem Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen - Gründlicher Einarbeitung und langfristiger Perspektive Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Dr. Karl Wetekam & Co. KG Frau Franziska Mittelbach 📧 [email protected] 🌐 https://wetekamgroup.com/karriere / ( https://wetekamgroup.com/karriere /) Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Logistik Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Terminplanung, -überwachung Expertenkenntnisse: Korrespondenz, Vertrieb, Sachbearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung, Auftragsannahme, -bearbeitung