About this role
Über uns: BASCHANG ist der professionelle Partner für Großküchentechnik und Kundendienst an Großküchengeräten. In unserer Region betreuen wir Kunden aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Betriebsgastronomie, Catering, Kliniken & Pflegeeinrichtungen, Bildungseinrichtungen sowie Gastronomie und Hotellerie. Wir sind absolut kundenorientiert und bieten unseren Kunden alles rund um die Großküchentechnik: Vom Löffel bis zur großen Küche! Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir Sie als Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst Aufgaben: - Telefonische Serviceannahme sowie Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten - Erfassung von Serviceaufträgen - Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen - Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (Montagen, Reparaturen, Inspektionen und Wartungen) - Auftragssteuerung sowie Tourenplanung und -optimierung - Abwicklung von Serviceleistungen, Gewährleistungsarbeiten und Garantiefällen - Bestellung, Einlagerung und Bereitstellung von Ersatzteilen - Erfassung und Pflege der Kundendaten Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Erfahrung in der Koordination, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung wünschenswert - Hohe Service – und Kundenorientierung sowie gute Teamfähigkeit - Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Souveränes, freundliches Auftreten auch in Stresssituationen - Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen Was wir bieten: - Arbeitszeitmodell entsprechend Ihren Bedürfnissen (Voll-/Teilzeit) - Markt- und leistungsgerechte Vergütung - Steueroptimierter Sachbezug via Prepaid-Kreditkarte - Vermögenswirksame Leistungen - Jobrad per Gehaltsumwandlung - Unbefristeten Arbeitsvertrag und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche - Intensive und umfangreiche Einarbeitungsphase im Unternehmen mit Schulungsmaßnahmen - Engagiertes, freundliches Team und angenehmes Betriebsklima - Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem etablierten Unternehmen Interessiert? Dann bewerben Sie sich online über den "Jetzt Bewerben"-Button oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] . Fragen zu den ausgeschriebenen Stellen beantwortet Ihnen gerne unser Teamleiter Igor Palinkas telefonisch unter der 0721 - 160 66 511.