About this role
WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an. Im Bereich Qualitätskontrolle sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich! Deine Aufgaben Bearbeitung von retournierten Reklamationen / Produktprüfung: - Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen. Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel. Ursachenanalyse: - In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben. Dokumentation: - Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System. Qualitätsoptimierung: - Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards. Prüfung und Lagerorganisation: - Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung. Koordination von Rückholungen: - Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dein Profil Fachliche Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print, z. B. als Drucker oder Mediengestalter. - Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie: - Medientechnologe - Industriemeister Printmedien - Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse. - Kenntnisse über Druckprozesse - Staplerführerschein von Vorteil - Grundlegende EDV-Kenntnisse Persönliche Stärken: - Einsatzbereitschaft, Flexibilität - Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten - Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen Persönliche Kompetenzen: - Qualitätsbewusstsein - Technisches und unternehmerisches Denken - Belastbarkeit und Organisationstalent - Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit Du erfüllst einfach das Gesamtpaket an Kombination aus technischem Know-how, organisatorischem Geschick und Teamfähigkeit, wobei Du sowohl praktische als auch kommunikative Fähigkeiten mitbringst. https://jobs.wir-machen-druck.de/de/jobs/30220/sachbearbeiter-qualitatssicherung-und-prufung-mwd