About this role
Au sein de l'équipe commerciale et en lien étroit avec les différents services de l'entreprise, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients afin de garantir un traitement rigoureux, fiable et réactif des commandes. Votre rôle contribue directement à la qualité de service, à la satisfaction client et au bon déroulement des activités commerciales.- Traiter et enregistrer les commandes clients avec précision dans les outils dédiés.- Assurer le suivi administratif des dossiers de vente, de la réception de la commande jusqu'à la livraison.- Vérifier la conformité des informations transmises et signaler toute anomalie ou incohérence.- Coordonner les échanges avec les services internes concernés afin de garantir le respect des délais.- Répondre aux demandes des clients concernant l'état des commandes, les délais ou les documents associés.