About this role
Conseiller carrosserie - Frejus
Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l'activité d'une équipe de carrossiers Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuel Coordonner et suivre les interventions Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelier Informer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi
Vous :
Justifiez d'une première expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans Maîtrisez les outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, logiciels métier). Gérez la relation client et résolvez les situations de conflit avec professionnalisme.
Satisfaction Client
Polyvalent, autonome, rigoureux, à l'écoute des clients, capable de travailler en équipe, respectueux des processus et des consignes de sécurité
Mission interim de remplacement