About this role
Misión Ejecutar el cobro oportuno y la gestión de recuperación de la cartera de clientes asignada, con el objetivo de mantener una cartera sana e incrementar el flujo de caja y capital de trabajo de la Empresa. Funciones principales 1. Controlar: la cartera de clientes asignada para lograr la reducción de mora en el balance general de saldos de cuentas por cobrar. 2. Enviar: estados de cuenta (vencimientos actuales y posteriores) a clientes semanalmente con el fin de mantenerlos informados, y así evitar el bloqueo de despachos. 3. Realizar: visitas a clientes (al menos una vez por trimestre) para asegurar la conciliación de cuentas, acordar planes de pago (o soluciones financieras) e incrementar la satisfacción de los clientes. 4. Solicitar: operaciones de pagos de la cartera de clientes asignada para garantizar un estado de cuenta actualizado de acuerdo con la información requerida por el cliente. 5. Generar: balance semanal de clientes con bloqueo y pre bloqueo para asegurar que las Unidades de Negocio tengan conocimiento de los clientes que tienen bloqueados sus despachos. 6. Realizar: llamadas a clientes para mantener actualizada su información en los Datos Maestros de Clientes y para planificar los cobros de la semana. 7. Resolver y dar: seguimiento a quejas de clientes relacionados a la facturación para dar soluciones oportunas de lo requerido e incrementar la satisfacción al cliente. Competencias Créditos y Cobros - Básico Gestión Contable - Básico Asegurar la ejecución - Nivel 1 Control Interno - Básico Educación Área o carrera: • Licenciatura en Administración de empresas, Contaduría Pública y Auditoría, o carrera afín. - Estudiante • Perito Contador - Graduado Experiencia Laboral Área: Créditos y Cobros Contabilidad General Facturación (Requerido) Puesto: Auxiliar Jr. Años: 1 Nota: Viajes Viajes locales frecuentes No aplica viajes internacionales Idiomas