About this role
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Überwachung der Vertragsumsetzung bzw. Vertragseinhaltung und ggf. Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Optimierungspotenziale analysieren, Maßnahmen gemeinsam mit Fachbereichen und Kunden abstimmen und deren Umsetzung begleiten Entwicklung von Lösungen außergewöhnlicher Kundenanforderungen und Ablaufproblemen in Abstimmung mit den Fachbereichen Analyse von Forderungen nach Vertragsstrafen im Rahmen von Kundendienstaktivitäten Durchführen von regelmäßigen Performance Reviews mit den Kunden Auswertung und Abstimmung der vereinbarten Performance-Ratings mit dem Kunden Unterstützung der Auftragsabwicklung bei besonderen Kundenwünschen und komplexen Themenstellungen Einplanung von Grundüberholungsaktivitäten und Abstimmung der Overhaul-Slotplanung mit internen Schnittstellen und Kunden Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenierwesen oder ähnliche Qualifikation Alternativ: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) oder ähnlich sowie eine qualifizierte Weiterbildung (Techniker (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d)) und eine darauf bezogene fachspezifische Zusatzqualifikation Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundendienst bzw. mit In-Service Themen Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, sowie Umsetzungsstärke Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit Verhandlungssichere Englischkenntnisse Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe Sozialleistungen eines modernen Unternehmens Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum Betriebliches Gesundheitsmanagement Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Sabine Waizbauer. One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe. Standort Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH Pfänderstraße 50-52 88161 Lindenberg im Allgäu Deutschland (DE) Kontakt Sabine Waizbauer +49 8381 46 7416