About this role
🚀 Empieza hoy la carrera que te llevará donde tú quieras ¿Buscas algo más que un trabajo? En CaixaBank buscamos jóvenes con talento, ambición y ganas de crecer que quieran desarrollar una carrera profesional en una de las entidades financieras más innovadoras y transformadoras de Europa. Vivimos un momento de cambio sin precedentes, impulsado por la digitalización, los datos y la inteligencia artificial. Por eso buscamos personas curiosas, con mentalidad abierta, capaces de aprender constantemente y con ilusión por formar parte de la nueva banca que estamos construyendo. 💡 ¿Cuál será tu misión? Acompañar a nuestros clientes en momentos importantes de su vida, entendiendo sus necesidades y ayudándoles a tomar las mejores decisiones financieras. Serás la cara más cercana de CaixaBank, combinando la mejor tecnología con algo que nunca podrá sustituirse: la confianza, la empatía y el asesoramiento experto. Trabajarás junto a profesionales altamente cualificados, aprenderás de ellos desde el primer día y contribuirás a ofrecer una experiencia diferencial a nuestros clientes. Minimum requirements Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial, orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos. Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales. Tener un mínimo de experiencia contrastada en red de oficinas. Dominio de los servicios digitales que ofrece la entidad (Operativa Now, Sign, Pay ...) Which projects do we work on? Asesoramiento y comercialización e productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales. Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes. Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes. Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Ofrecer una atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio. What do we offer? En CaixaBank creemos que el desarrollo profesional no termina con tu incorporación: empieza ese día. Por ello, te acompañaremos durante toda tu carrera con formación continua, especialización financiera y programas de desarrollo que te permitirán evolucionar profesionalmente en cada etapa. Queremos que construyas tu futuro con nosotros y, sobre todo, que puedas llevarlo tan lejos como quieras. La movilidad funcional y geográfica forma parte de nuestra cultura, ofreciéndote la posibilidad de explorar nuevos retos, asumir mayores responsabilidades y diseñar una trayectoria profesional única dentro de una organización con infinitas posibilidades. Job profile Responsible for the daily operations and the appropriate commercial activity to offer the best possible service to customers while managing the administrative burden of the office. Skills H CUSTOMER SERVICE QUALITY H COMMERCIAL SYSTEMATICS H KNOWLEDGE OF CUSTOMERS AND SECTORS H CUSTOMER RELATIONSHIP MODEL H PRODUCT COMBINATION-BASED SALES H CLOSING SALES, NEGOTIATION AND AGREEMENTS H BANKING AND/OR FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES S.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND TRANSVERSALITY S.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATION S.1.3 ALLIANCES – INFLUENCE S.1.2 ALLIANCES – CUSTOMER ORIENTATION S.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHY S.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP S.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENT S.3.1 EMPOWEREMENT – FOCUS ON RESULTS S.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITY H ANTICIPATION AND PROACTIVE IDENTIFICATION OF BUSINESS OPPORTUNITIES H COMMERCIAL TOOLS H INTERNAL REGULATIONS AND PROCEDURES AGAINST MONEY LAUNDERING H AI LITERACY