About this role
O roli Do našeho logistického týmu hledáme člověka, který převezme každodenní odpovědnost za outbound dopravu – od balíkových zásilek pro koncové zákazníky přes B2B přepravy až po mezinárodní exporty. Budeš řídit spolupráci s dopravci jako Zásilkovna, DPD, PPL, DHL, GLS a dalšími lokálními i mezinárodními partnery. Tvým úkolem bude zajistit, aby zásilky odjížděly včas, dorazily podle slíbeného SLA a za odpovídající náklady. Co budeš mít na starosti Parcel logistika Každodenní řízení spolupráce s balíkovými dopravci, jako jsou Zásilkovna, DPD, PPL, DHL nebo GLS. Monitoring předání zásilek, svozů, doručení a dodržování sjednaných cut-offů. Sledování delivery performance jednotlivých dopravců a zemí. Řešení zpožděných, ztracených, poškozených a nedoručených zásilek. Koordinaci reklamací a eskalací směrem k dopravcům. Řešení kapacit dopravců během peaků, promo akcí a sezónních špiček. Spolupráci na zavádění nových dopravců, služeb, výdejních míst a doručovacích metod. B2B a paletová doprava Organizaci paletových, LTL a FTL přeprav k B2B zákazníkům, distributorům a retailovým partnerům. Objednávání přeprav a koordinaci nakládek se skladem a dopravcem. Kontrolu termínů vyzvednutí a doručení. Řešení zpoždění, kapacitních problémů a mimořádných situací. Vyhodnocování kvality a nákladovosti jednotlivých dopravců a přepravních tras. Mezinárodní exporty Koordinaci exportních přeprav do zemí, jako jsou USA, Velká Británie, Singapur a další trhy. Výběr vhodného způsobu dopravy podle ceny, požadovaného lead time a charakteru zásilky. Koordinaci leteckých, silničních a případně námořních přeprav. Zajištění správných podkladů pro přepravu a celní odbavení ve spolupráci s interními týmy, dopravci a celními partnery. Kontrolu průběhu zásilky od vyzvednutí až po její doručení. Aktivní řešení zásilek zadržených na celnici nebo zpožděných během přepravy. Spolupráci na otevírání nových distribučních tras a zahraničních trhů. Carrier performance a reporting Nastavení a pravidelné vyhodnocování SLA dopravců. Tvorbu přehledů a carrier scorecards. Sledování zpoždění a hledání jejich skutečných příčin. Pravidelné vyhodnocování lead time, úspěšnosti doručení, reklamací a přepravních nákladů. Kontrolu fakturace a správnosti účtovaných přepravních služeb. Přípravu podkladů pro pravidelné performance reviews s dopravci. Eskalaci opakujících se problémů a dohled nad nápravnými opatřeními. Návrhy změn, které povedou ke zvýšení kvality doručení nebo snížení nákladů. Koho hledáme Máš zkušenost s dopravou, logistikou, parcel delivery, spedicí nebo řízením dopravců. Dokážeš řídit každodenní operativu, ale zároveň pracovat s daty a hledat dlouhodobá řešení. Umíš pracovat s Excelem nebo Google Sheets a dokážeš z dat připravit jasné závěry. Máš silný ownership a problém nenecháš otevřený jen proto, že vznikl u externího partnera. Dokážeš rychle reagovat na zpoždění, výpadky kapacity a další provozní problémy. Umíš jednat s dopravci, eskalovat problémy a vyžadovat plnění dohodnutého SLA. Dokážeš si nastavit priority a udržet přehled nad větším množstvím zásilek, zemí a partnerů. Domluvíš se anglicky při každodenní komunikaci se zahraničními dopravci a partnery. Výhodou je znalost exportní dokumentace, celních procesů, Incoterms nebo mezinárodní přepravy.