About this role
Allround IT Supporter til Arp-Hansen Hotel Group Som IT-supporter i Arp-Hansen Hotel Group bliver du en vigtig del af hverdagen på tværs af vores hoteller, hostels og Group Office. Du hjælper dine kolleger, når teknikken driller, finder løsninger på både små og store IT-udfordringer og er med til at sikre, at vores systemer fungerer stabilt og effektivt. Du får en alsidig hverdag med både brugersupport, fejlfinding og vedligeholdelse – og en bred kontaktflade til kolleger med meget forskellige roller og IT-færdigheder. Derfor er det vigtigt, at du både er teknisk nysgerrig, serviceminded og god til at gøre IT enkelt og forståeligt. Primære ansvarsområder og arbejdsopgaver: Yde IT-support til kolleger på tværs af organisationen – både fysisk, via telefon og fjernsupport Fejlsøge og løse problemer med hardware, software, netværk, print, telefoni, TV-løsninger mv. Installere, opsætte og vedligeholde computere, printere, telefoner og andet IT-udstyr Administrere brugerkonti, adgangsrettigheder, software og systemopdateringer Bidrage til IT-sikkerheden og sikre, at vores systemer og data håndteres sikkert Behandle og følge op på IT-sager samt dokumentere løsninger og udarbejde vejledninger Det her forventer vi af dig: Du har erfaring med Windows 11 og kendskab til Microsoft Office, Active Directory og netværk Du er god til at finde løsninger og arbejder struktureret, når du fejlsøger Du kommunikerer klart og kan gøre tekniske løsninger forståelige – også for kolleger, der ikke arbejder med IT til daglig Du er serviceminded og møder dine kolleger med tålmodighed og hjælpsomhed Du tager ansvar for dine opgaver og følger dem til dørs Det her kan du forvente af os: Du bliver en del af en arbejdsplads med en åben og uformel kultur, korte beslutningsveje og gode muligheder for at udvikle dig – både fagligt og personligt. Du får hos os ansvar og mulighed for at forme opgaverne, og du indgår samtidig i et godt fællesskab med dygtige og engagerede kolleger. Vi tror på, at de bedste resultater skabes, når vi hjælper hinanden, deler vores viden og har det godt sammen. Og vores værdier Tillid, Nærvær og Ambitiøs er en naturlig del af den måde, vi arbejder og samarbejder på. Du får en konkurrencedygtig lønpakke med pension og sundhedsforsikring samt en række attraktive personalegoder. Det gælder bl.a. fri adgang til fitnesscenter og fysioterapeut, en virkelig lækker kantine, gode medarbejderpriser på hotelværelser og vores aktive personaleforening, som arrangerer både sjove og hyggelige events. Vi opfordrer alle – uanset alder, køn, seksuel orientering, religion, etnicitet eller baggrund – til at ansøge om arbejde hos os i Arp-Hansen Hotel Group. Vi tror på, at et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø er fundamentet for at opbygge tillid, skabe nærvær og fremme ambitioner. Det er vores mål at placere os helt i front i branchen med fokus på kvalitet, service og trivsel for gæster og medarbejdere. Hos os bliver alle ansøgere vurderet på deres kvalifikationer og potentiale, og vi prioriterer at skabe et miljø, hvor alle føler sig velkomne og værdsatte. Lyder det som noget for dig? Så glæder vi os til at høre fra dig! Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt.