About this role
Hos vores kunder kan IT'en godt gå lidt i fisk – og så er det dig vi mangler! Fisk er vores branche, men IT er vores fag. Som IT Technician dykker du ned i logs, SQL og systemer, indtil du har fundet løsningen, og du omsætter teknisk problemløsning til god service for vores kunder. Du bliver en del af et stærkt hold med spændende kunder og et produkt, vi er ret stolte af. Vil du være med til at gøre det endnu bedre? Så er det dig, vi mangler. Din rolle Du installerer og opgraderer B’Logic®-løsninger hos kunder i ind- og udland Du fejlsøger og løser tekniske sager på 1./2. niveau ved hjælp af SQL-udtræk, logs og rapporter – fra kategorisering til opfølgning og lukning Du overvåger produktionssystemer og alarmer, og reagerer på problemer, før de udvikler sig til driftsforstyrrelser Du koordinerer dine sager og projekter – du sørger for den daglige aktion, holder kunden opdateret og er med til at holde vores demo- og testmiljøer kørende Vi forestiller os, at du Har en teknisk baggrund - fx som datatekniker, IT-supporter eller tilsvarende Kan læse og skrive grundlæggende SQL til udtræk og rapporter Er serviceminded og systematisk i din tilgang til sager Kommunikerer klart på dansk og engelsk (skriftligt og mundtligt) både med kunder og kolleger Har kørekort og er indstillet på rejseaktivitet i ind- og udland - typisk op til ca. 20 dage om året Vi tilbyder Ansvar og frihed i hverdagen – du driver dine egne sager, løsninger og kundekontakt Oplæring i vores produkter og branche – med mulighed for at udvikle dig teknisk og tage ansvar for større og mere komplekse opgaver Et selvledende team med frihed under ansvar og plads til selv at præge din hverdag Personalegoder 6. ferieuge Massageordning Frugt- og frokost Pensionsordning Bruttolønsordning Mulighed for hjemmearbejde Om BAADER BAADER Group er en global virksomhed med 1.600 medarbejdere i mere end 30 lande og mere end 100 års erfaring inden for fødevareteknologi og løsninger til blandt andet fiske- og fjerkræindustrien. BAADER Logistix er en del af BAADER Group og udvikler MES og MIS software, der får produktion, data og processer til at spille sammen. Læs mere os på: www.baader.com