About this role
Deine Aufgaben
Koordination und regelmäßiger Austausch mit dem AußendienstBearbeitung von Rückfragen sowie Weiterleitung von FeedbackSicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und AußendienstKund:innenbetreuung inklusive Check-in-Calls und Nachverfolgung offener ThemenKoordination, Neuplanung und kurzfristige Anpassung von KundenterminenEffizientes Routen- und Terminmanagement unter Berücksichtigung von Prioritäten, Zeit und Entfernung
Dein Profil
Idealerweise Erfahrung in Kund:innenbetreuung oder PartnermanagementDu bist eine Brückenbauer:in, die/der zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln kannHohes Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige ArbeitsweiseZuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes VerantwortungsbewusstseinSicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und digitalen DokumentationssystemenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen BeitragEchter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf AugenhöheMobilität & Benefits: Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club MitgliedschaftFlexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten ausMehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-MitarbeiteraktienprogrammWohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events