About this role
Na Swarovski, as suas ideias são valorizadas e o seu trabalho ajuda a criar momentos inesquecíveis para os nossos clientes todos os dias.
Pronto para dar vida ao brilho com uma das marcas mais icônicas da moda e do design? Junte-se à nossa equipe de varejo e faça parte de uma cultura onde o atendimento encontra o estilo e cada interação reflete o luxo, a criatividade e a elegância da Swarovski.
Como Gerente de Loja, você liderará sua equipe com paixão, promovendo uma cultura de colaboração, proporcionando experiências excepcionais aos clientes e impulsionando o sucesso do negócio. Como embaixador(a) da Swarovski, você inspirará a excelência e apoiará o desenvolvimento da sua equipe todos os dias.
Sobre o Trabalho
• Liderar, motivar e desenvolver a equipe para alcançar metas de vendas e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente. • Construir relacionamentos sólidos com os clientes e promover programas de fidelização. • Recrutar, integrar e desenvolver talentos, garantindo a continuidade e os planos de sucessão da equipe. • Definir e gerenciar metas individuais e coletivas, acompanhando o desempenho de forma proativa. • Supervisionar as operações da loja, incluindo estoque, gestão de caixa, prevenção de perdas e conformidade com os processos da empresa.
Sobre Você
• Mais de 3 anos de experiência em varejo, preferencialmente em marcas de luxo, moda, beleza ou lifestyle. • Excelentes habilidades de liderança, coaching e desenvolvimento de equipes. • Proficiência digital e sólido conhecimento operacional. • Capacidade de construir relacionamentos de confiança, influenciar pessoas e desenvolver talentos. • Perfil colaborativo, curioso e orientado para resultados, com forte mentalidade comercial e foco no cliente. • Conhecimento de inglês será considerado um diferencial.
O Que Oferecemos
• Vale-Transporte • Vale-Refeição • Plano de Saúde – Bradesco • Seguro de Vida • Programas e Qualidade de Vida (Swaro Care): Realização de workshops e ações periódicas com foco em bem-estar, saúde mental e qualidade de vida, voltados aos colaboradores das lojas. • Treinamento abrangente de produto e pessoal para ajudar você a crescer
Sobre a Swarovski A Swarovski cria produtos à base de cristal, com qualidade e maestria únicas, que trazem alegria e celebram a individualidade. Fundada na Áustria em 1895, projetamos, fabricamos e comercializamos os melhores cristais, gemas, Swarovski Created Diamonds (diamantes criados em laboratório), zircônia (zircônia cúbica), joias, acessórios e itens de decoração para casa.
A sustentabilidade e a responsabilidade estão no centro da nossa marca, da inovação circular à diversidade e inclusão, passando pelo trabalho filantrópico da Fundação Swarovski. Incentivamos as pessoas a expressarem sua individualidade com confiança e respeito e acreditamos que diferentes perspectivas nos tornam mais fortes.
A Swarovski é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Temos compromisso com um recrutamento justo e inclusivo e com a construção de um ambiente de trabalho em que todos sintam que realmente pertencem.