About this role
W firmie Swarovski Twoje zdolności przywódcze mają znaczenie, Twoja wizja napędza sukces, a Twoja praca tworzy niezapomniane, luksusowe doświadczenia w każdym sklepie. Czy jesteś gotowy_a, aby przewodzić z pasją w jednej z najbardziej kultowych marek w świecie mody i designu? Dołącz do naszego zespołu i buduj kulturę opartą na kreatywności, doskonałej obsłudze klienta i silnej współpracy. Jako Kierownik_czka Sklepu będziesz prowadzić swój zespół, wzmacniać współpracę w grupie, zapewniać wyjątkowe doświadczenia klientom oraz osiągać wyniki sprzedażowe. Będziesz ambasadorem_ką marki Swarovski, inspirując do doskonałości i wspierając codzienny rozwój współpracowników.
O pracy
• Prowadzisz, motywujesz i rozwijasz swój zespół, aby osiągał cele sprzedażowe i zapewniał wyjątkową obsługę klienta
• Budujesz trwałe relacje z klientami i promujesz programy lojalnościowe
• Rekrutujesz, wdrażasz i szkolisz członków zespołu, dbając o plany sukcesji
• Ustalasz i monitorujesz indywidualne oraz zespołowe cele, proaktywnie oceniając wyniki
• Nadzorujesz operacje sklepu: inwentaryzację, obsługę gotówki, zapobieganie stratom oraz przestrzeganie procedur
O Tobie
• Masz ponad 3 lata doświadczenia w sprzedaży detalicznej w wielokulturowym środowisku, najlepiej w branży luksusowej mody, kosmetyków lub marek lifestyle’owych.
• Posiadasz doskonałe umiejętności przywódcze, coachingowe i w zakresie rozwoju zespołu
• Jesteś biegły_a w obsłudze narzędzi cyfrowych i masz silne kompetencje operacyjne
• Masz charyzmatyczną osobowość, łatwo nawiązujesz zaufane relacje i potrafisz inspirować innych
• Jesteś zorientowany_a na klienta, dociekliwy_a, empatyczny_a oraz nastawiony_a na wyniki, a także posiadasz biznesowe myślenie
• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym
Co oferujemy Możesz liczyć na szereg benefitów, w tym:
• Nagrody uznaniowe, które doceniają Twoje osiągnięcia
• Ekskluzywne zniżki dla pracowników na produkty marki Swarovski
• Płatny urlop na wolontariat, aby wspierać inicjatywy, na których Ci zależy
• Globalny program wsparcia dla pracowników oferujący pomoc w zakresie zdrowia psychicznego, fizycznego i emocjonalnego, wsparcia menedżerskiego oraz spraw finansowych i prawnych
• Kompleksowe szkolenia z zakresu produktów, umiejętności osobistych i przywódczych, które pomogą Ci w rozwoju
• Możliwości rozwoju kariery Wielu naszych Kierowników_czek Sklepu awansuje na stanowiska Kierownika_czki Flagowego Sklepu, Kierownika_czki Regionu, Trenera_ki, Specialisty_ki ds. Ekspozycji Towarów, Specjalisty_ki ds. Obsługi Klienta lub Kierownika_czki ds. Operacji Sprzedażowych. Wspieramy Twój rozwój, abyś mógł_mogła budować karierę zgodną ze swoimi ambicjami. Aby zapewnić przejrzystość i uczciwość, szczegóły wynagrodzenia przekazujemy e‑mailem kandydatom zaproszonym na rozmowę kwalifikacyjną.
O firmie Swarovski Swarovski tworzy produkty z kryształu o wyjątkowej jakości i kunszcie wykonania, które sprawiają radość i podkreślają indywidualność. Założona w Austrii w 1895 roku firma projektuje, produkuje i sprzedaje najlepsze na świecie kryształy, kamienie szlachetne, diamenty Swarovski Created Diamonds, cyrkonie, biżuterię, akcesoria i artykuły dekoracyjne do domu. Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność są podstawą naszej marki, od innowacji w zakresie gospodarki o obiegu zamkniętym po różnorodność, integrację i działalność filantropijną Fundacji Swarovski. Pomagamy ludziom wyrażać swoją indywidualność z pewnością siebie i szacunkiem, wierząc, że różne perspektywy czynią nas silniejszymi. Swarovski jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia. Zobowiązujemy się do sprawiedliwej, inkluzywnej rekrutacji i tworzenia miejsca pracy, w którym każdy czuje się naprawdę częścią zespołu.