About this role
1. Misión del puesto Prestar soporte administrativo a las áreas de Obras y Posventa, Proyectos y PMO y Mantenimiento de Promoción Directa, garantizando la gestión documental y administrativa de las promociones, la coordinación con administraciones públicas y el seguimiento de incidencias, reclamaciones y expedientes, contribuyendo al correcto desarrollo y mantenimiento de las actuaciones de vivienda. 2. Funciones y responsabilidades INCIDENCIAS POSVENTA/MANTENIMIENTO Atención y gestión administrativa de incidencias con personas inquilinas, personas propietarias y Administraciones de Fincas. Apertura, seguimiento y cierre de las mismas. Gestión de siniestros con correduría de seguros, peritos, personal técnico y resto de implicados. Seguimiento mensual de las reclamaciones por promociones (informes periódicos). Coordinación con personal técnico y Departamento jurídico y Contabilidad. Coordinación con empresas mantenedoras para la revisión preventiva anual. Concertar citas de revisiones de viviendas. Coordinación con otras áreas. TAREAS ADMINISTRATIVAS CON GOBIERNO DE NAVARRA, AYUNTAMIENTOS Y ENTIDADES Tramitación y seguimiento de licencias, calificaciones de Vivienda Protegida y expedientes con Gobierno de Navarra, Ayuntamientos y otras entidades. Solicitud subvenciones Gobierno de Navarra. GESTIÓN DOCUMENTAL Y ADMINISTRATIVA DE PROYECTOS Control documental de obras. Tramitación de contratos, altas de suministros, entrega de llaves. Coordinación con Ventas y Alquiler para escrituraciones y contratos. COORDINACIÓN CON OTRAS ÁREAS Ventas: Preparación de documentación para consultas previas, autorización del contrato, visitas, escrituración y entrega de llaves. Alquiler: Documentación y entrega de llaves para contratos de alquiler. Jurídico: Preparación y organización de documentación para demandas, escrituras, defensas legales, consultas parlamentarias, Defensor del pueblo y otros. Financiero: Seguimiento de pagos de facturas, subvenciones, tasas, licencias, e