About this role
Propósito general Coordinar las funciones administrativas de soporte a la operación y gestión de los PDV's Estafeta para garantizar la continuidad del negocio, el apego a políticas, el desarrollo y seguridad de los Vendedores de Mostrador y la eficiencia operativa. Resultados Variables Métrica Responsabilidad (Monto en $) Precio Promedio % de Cumplimiento 100% Disminución de Envíos Pendientes Ocurre % de Cumplimiento Con base en la necesidad Cumplimiento de Garantías % de Cumplimiento 95% de Cumplimiento Presupuesto de Ingreso % de Cumplimiento Mayor al 95% Principales Funciones Supervisar y desarrollar al personal a su cargo. Brindando capacitación constante. Para crecer al personal y con ello mejorar la calidad del trabajo. Supervisar la adecuada renovación de contratos de arrendamiento. Cumpliendo con los lineamientos corporativos establecidos. Para garantizar la continuidad de los servicios y permanencia de las sucursales, evitando penalizaciones o incrementos desmesurados. Gestionar ante las autoridades (municipales, estatales o federales) todos los trámites necesarios. Supervisando que se realicen de acuerdo con las reglamentaciones vigentes. Para evitar interrupciones operativas, sanciones administrativas o infracciones al código de ética. Asegurar el cumplimiento de las políticas, lineamientos y ciclos operativos. Realizando una adecuado difusión y monitoreo. Para lograr tener equipos alineados con las normas del negocio. Supervisar el adecuado control y reporte de las incidencias. Reportando y registrando las diferentes incidencias (incapacidades, faltas, permisos, vacaciones, asignaciones, separaciones, promociones). Para evitar problemas con el pago de los colaboradores y mantener el expediente laboral actualizado. Concentrar los reportes de incidentes operativos y de seguridad. Analizando y recabando la información generada. Para coordinar con las áreas corporativas los apoyos requeridos para su desahogo y/o atención. Toma de Decisiones Relaciones Internas Finanzas: Para gestión de Pagos, Contratos y Convenios. Compras: Para políticas y apego relación proveedores, contratos y convenios. Sistemas: Para incidentes y seguimiento. Canales de Ventas: Para recibir prioridades, lineamientos y asignaciones, así como para reportar avances y resultados. Administrativos: Para asignarles prioridades, lineamientos y asignaciones, asi como para evaluar su desempeño. Relaciones Externas Arrendadores: Para apego a políticas y vigencias. Proveedores: Para apego a políticas y vigencias. Autoridades: Para cumplimiento de reglamentos y bandos. Herramientas de Trabajo PC SAP Educación Escolaridad: Universitaria. Administración, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia, a fin. Perfil de Conocimiento Idioma: Inglés básico. Paquetería Office: intermedio. Revisión contable, presentación de resultados. Perfil de Experiencia Ventas: 3 años. Administración de sucursales, ventas de servicios. Detección de necesidades de clientes