About this role
Bli vår kollega Andelsbanken för Åland är en självständig bank med anor från 1925 som arbetar för och ägs av våra ägarkunder. Vi erbjuder rådgivning inom betalning, finansiering, placering och förmögenhetsförvaltning, samt försäkringar och juridiska tjänster. Vårt bonussystem kan ge våra kunder stora förmåner inom våra verksamhetsområden. Vi skapar framgång tillsammans. Vi söker nu en Specialist inom kreditbevakning till vårt huvudkontor i Mariehamn Hos oss får du kombinera kundkontakt, analys och problemlösning i samma roll. Du hjälper kunder i olika ekonomiska situationer att hitta hållbara lösningar samtidigt som du genom ekonomiska bedömningar och analyser bidrar till en ansvarsfull kreditgivning och en välfungerande kreditövervakning. Om jobbet Som specialist inom kreditbevakning hjälper du privat- och företagskunder att hitta lösningar i ekonomiskt utmanande situationer. Rollen kombinerar kundkontakt och ekonomiska bedömningar med ansvar för att hantera och följa upp ärenden inom kreditövervakningen. Du bidrar även med dokumentation, rapportering och analyser som ger stöd för beslut och en välfungerande kredithantering. I arbetet samarbetar du med både kunder, kollegor och externa samarbetspartners. Rollen ställer krav på både analytisk förmåga och god kommunikationsförmåga. Du möter kunderna med professionalism och har förmågan att skapa förtroende även i komplexa situationer. Med ett lösningsorienterat arbetssätt identifierar du möjligheter, hittar vägar framåt och bidrar till en effektiv hantering av ärenden inom kreditövervakningen, samtidigt som du bidrar till att vidareutveckla processer, rutiner och arbetssätt inom området. Vi är drygt 40 medarbetare som arbetar tillsammans för att skapa värde för våra kunder. Vårt arbetsklimat präglas av samarbete, ansvarstagande och kunskapsdelning. Här stöttar vi varandra och strävar efter att skapa en arbetsplats där alla känner sig välkomna och uppskattade. Hos oss får du arbeta i en varierande roll. Du blir en del av ett engagerat team som stöttar varandra, delar med sig av sin kunskap, hälsar Mats Gustafsson, Affärsområdesdirektör för Privatkunder. Vad vi förväntar oss av dig Vi söker dig som vill kombinera analys, problemlösning och kundkontakt i en varierande roll. Du har erfarenhet av bankverksamhet, finansiering, kreditövervakning eller närliggande områden och trivs att arbeta i en miljö där både kundmöten och ekonomiska bedömningar är en del av vardagen. Du är trygg i mötet med kunder och hanterar även komplexa eller känsliga frågor på ett professionellt, respektfullt och lösningsorienterat sätt. Som person är du analytisk, strukturerad och ansvarstagande. Du arbetar självständigt samtidigt som du uppskattar samarbete, kunskapsutbyte och att bidra till gemensamma resultat. Utöver kundkontakter arbetar du med uppföljning, dokumentation, rapportering och analyser som ger stöd för beslut och bidrar till en välfungerande kreditövervakning. För rollen ser vi gärna att du har: Relevant utbildning inom ekonomi eller annat lämpligt område. Förmåga att analysera ekonomiska situationer och göra välgrundade bedömningar. Kunskap om hantering av betalningssvårigheter, betalningsarrangemang och andra kreditrelaterade frågor. God förståelse för regelverk och processer inom området. God systemvana och vana att arbeta digitalt. Goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt. Kunskaper i finska är meriterande. Förmåga att samarbeta, dela kunskap och bidra till ett gott teamklimat. Vi erbjuder Vi erbjuder ett intressant och utvecklande arbete i en kunnig och engagerad arbetsgemenskap. Hos oss får du möjlighet att bygga erfarenhet inom både kundservice och bankverksamhet samtidigt som du blir en del av en organisation med stark lokal förankring. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en stabil arbetsmiljö där samarbete, ansvarstagande och framgång tillsammans står i centrum. Du får ta del av våra personalförmåner såsom resultatlön, personalfond samt förmånliga bank-, försäkrings- och lånetjänster. Vi erbjuder även heltäckande företagshälsovård, omfattande sjukförsäkring och heltidsolycksfallsförsäkring. Dessutom stöder vi ditt välmående genom lunch-, motions- och kulturförmåner. Tilläggsuppgifter och ansökningsinformation Nu vill vi gärna höra mer om dig! Ansök till tjänsten genom att skicka oss ditt CV och ett fritt formulerat ansökningsbrev via vårt rekryteringssystem senast 14.10.2026 . Vi hör gärna mer om din kompetens och motivation för denna tjänst. Om du har frågor om tjänsten eller om hur det är att arbeta hos oss, så besvarar HR Direktör Johanna Jahrén dem gärna på tfn 010 25 72 923 eller per e-post på johanna.jahren(at)op.fi. Bakgrundskontroller som krävs för tjänsten Inom den finansiella sektorn är förtroende och ansvar grunden för vår verksamhet och därför kommer den till tjänsten valda personens kredituppgifter och företagskontakter samt eventuella intressekonflikter att granskas. Ett drogtest kommer även att genomföras. OP Pohjola OP Pohjola är en arbetsgemenskap som värdesätter mångfald, jämlikhet och inkludering. Det är viktigt för oss att alla känner sig välkomna, respekterade och uppskattade. Vi ser den styrka som olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv bidrar med och tror att utveckling skapas genom våra olikheter. Vi uppmuntrar alla att söka jobb hos oss. Det är roligt att du vill följa med på vår gemensamma resa. Vi ägs av våra kunder och är den mest attraktiva arbetsgivaren inom finanssektorn i Finland. På OP Pohjola arbetar över 15 000 yrkespersoner inom branschen. Att arbeta hos oss är meningsfullt både för våra medarbetare och för andra, eftersom vi som Finlands största finansaktör bygger en mer hoppfull framtid genom vårt arbete. Det har vi gjort i över 120 år.